Повернення коштів

Гарантія повернення коштів діє для всіх тарифів (Self-Hosted, Оренда, Хмара S/M/L): якщо протягом перших 30 календарних днів після оплати чи підписання акта рушій не підійшов вашим бізнес-задачам або виявлено проблему, яку служба підтримки не змогла усунути, ми повертаємо 100% сплаченої суми.

Запит можна подати протягом 30 календарних днів з дати першої оплати. Заявка розглядається протягом 2 робочих днів, а переказ коштів виконується до 5 робочих днів з моменту узгодження повернення.

Напишіть на support@stable.com.ua із зазначенням номера рахунку та домену магазину.

Повернення здійснюється у гривні безготівковим переказом на ті самі банківські реквізити (IBAN), з яких надійшла оплата. Одночасно з поверненням коштів ліцензійний токен деактивується, а замовник зобовʼязується припинити використання та видалити встановлену копію програмного забезпечення.